IATF 16949 每年需執行內部稽核，其包含系統稽核、製程稽核與產品稽核，而每次在提到車用系統稽核時，許多人的反應都覺得愕然，為什麼需要這些不同的稽核，又有何差異？在回答這個問題前，我們需先了解 ISO 9001 與 IATF 16949 本質上的差異。
ISO 9001 是針對企業其營運模式有標準化的流程並進行管理，IATF 16949 是建立在 ISO 9001 的基礎上，針對車用產品的接單、開發、製造與出貨管理。兩個管理系統在某種程度上是分工的概念，ISO 9001 是營運面為主，IATF 16949 則是以產品管理為主。
既然 IATF 16949 是以產品管理為主，我們就可來說明系統稽核、製程稽核與產品稽核這三種如何確保車用產品交貨符合客戶要求。
ISO 9001 是針對企業其營運模式有標準化的流程並進行管理，IATF 16949 是建立在 ISO 9001 的基礎上，針對車用產品的接單、開發、製造與出貨管理。兩個管理系統在某種程度上是分工的概念，ISO 9001 是營運面為主，IATF 16949 則是以產品管理為主。
既然 IATF 16949 是以產品管理為主，我們就可來說明系統稽核、製程稽核與產品稽核這三種如何確保車用產品交貨符合客戶要求。
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系統稽核：(稽核頻率一般至少一年一次，稽核過去一年的執行結果確保有效性與符合性)
基於烏龜圖 ( COP / SP / MP 流程 )，稽核範疇是從接單到出貨包含產品開發與製程開發流程(如下圖所示)。稽核目的是瞭解接到車用訂單到出貨包含產品/製程開發流程的效率與有效性。
- 製程稽核：(稽核頻率一般每月、每季或每半年，依車用產線數量為主，屬於現場稽核)
基於管制計畫、PFMEA、製程流程圖、作業指導書或相關產品規格與圖面進行稽核，稽核範疇是從材料進料、檢驗、儲存、製造、檢驗、入庫到出貨等流程。稽核目的是瞭解產品製造過程的有效性。
- 產品稽核：(稽核頻率一般每月、每季或每半年，依車用產品數量為主，屬於現場稽核)
有別於一般企業的出貨檢驗，稽核標準可包含，但不限於：
- 企業要求：品質、安全性、可靠性與合規性
- 客戶要求：產品特性、測試、檢驗與出貨包裝等
- 法令法規：涉及產品安全性、環境保護及產品合法性等方面。
- 行業要求：其他行業內部標準與指南，可提供產品稽核的相關要求和最佳實踐
稽核目的是瞭解產品最終製造出來的結果是否滿足要求。
透過以上說明，相信大家已經瞭解這三種稽核差異性，但為什麼需要有三種稽核？其實我們可從點、線、面的三個面相來思考：
透過以上說明，相信大家已經瞭解這三種稽核差異性，但為什麼需要有三種稽核？其實我們可從點、線、面的三個面相來思考：
- 產品稽核：屬於『點』的稽核，確保出貨產品的品質。
- 製程稽核：屬於『線』的稽核，確保製造過程的品質。
- 系統稽核：屬於『面』的稽核，確保系統流程的品質。
由此可知，IATF 16949 車用管理系統是一個很嚴謹的管理系統，不只是規定執行，同時也確認執行的有效性，其實細節非常的多，後續有機會可再跟各位分享。
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