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【實體授課】RBA ISVAP（Indirect Spend VAP）人力仲介訓練專班(C01-008)
  • 主辦單位 / 社團法人領導力ISO管理學院訓練發展協會
  • 合作單位 / 領導力企業管理顧問有限公司

NT$ 5,650

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【實體授課】RBA ISVAP（Indirect Spend VAP）人力仲介訓練專班(C01-008)
報名資訊
請先註冊/登入會員，選擇課程梯次及價格方案後進入報名頁面，完成資料填寫後即可送出，您可於會員專區確認您的歷史報名紀錄。
本課程最慢將於開課前一周，E-mail 通知是否開課成功，待您收到開課成功訊息，再進行繳費作業。
若在填寫過程中有任何問題，歡迎與我們聯絡。
教育訓練專線：07-7927146#12
服務時間：週一～週五，09:00~18:00
課程說明

為什麼我們要開這堂課？

隨著品牌客戶對供應鏈責任要求持續提升，RBA推動的供應鏈稽核範疇，已從製造端延伸至「間接供應商」，其中「人力仲介服務商（Recruitment Agency）」更是高風險且高度關注的對象。我們發現多數人力仲介公司：
  • 明明作業流程符合在地法規，卻仍被客戶稽核開立缺失
  • 對於「不得向勞工收費」或「費用回溯」規定理解不完整
  • 缺乏針對RBA ISVAP的文件準備與應對經驗
  • 無法清楚說明招募流程、費用結構與第三方合作機制
    👉 問題往往不是「沒有做」，而是「沒有用RBA的精神與邏輯呈現」。
本課程由具備多年RBA輔導與稽核實戰經驗的顧問團隊設計，將RBA行為準則核心精神 × ISVAP條款解析 × 人力仲介常見稽核缺失進行整合，透過案例說明與條文拆解，協助學員：
  • 建立正確的RBA人權與招募責任觀念
  • 理解ISVAP在「間接採購」中的角色定位
  • 掌握稽核員關注的重點與提問邏輯
  • 提前辨識風險並強化文件與制度準備
讓人力仲介夥伴在面對品牌客戶稽核時，不再只是被動回應，而是能主動說明、有效防禦、降低缺失風險。

課程特色

1. 聚焦「人力仲介」高風險議題（非一般RBA概論課），課程內容專為仲介產業設計，深入解析，直接對應ISVAP稽核最常被開缺失的區塊：
  • 禁止強迫勞動（含扣證件、費用負擔）
  • 招募費用與「零收費」原則
  • 海外招募鏈（來源國代理）管理
  • 檢舉者保護與申訴機制
2. 條文 × 實務 × 稽核問題 三位一體教學，不只是講條文，而是帶你理解，讓學員具備「應對稽核」而非只是「理解條文」的能力：
稽核員「為什麼會這樣問？」
  • 「這份文件為什麼會被判定不符合？」
  • 「同樣做法，為什麼別人過你不過？」
3. 文件與制度準備方向一次說清楚，課程中將明確說明，避免「文件有做但不被認可」的情況：
  • 仲介公司應準備的關鍵文件類型
  • 招募費用揭露與證明方式
  • 合約與薪資文件常見缺失
  • 宿舍與生活管理注意事項
4. 法規 vs RBA 要求差異解析，針對台灣常見落差進行說明，建立「超越法規」的供應鏈責任思維：
  • 法規允許 ≠ RBA接受
  • 合法收費 ≠ 可通過稽核
  • 委外行為 ≠ 可免責    

課程大綱

  • RBA 行為準則概述與核心精神＆RBA ISVAP介紹
  • 禁止強迫勞動之條文重點說明+檢舉者保護執行
  • 外籍勞工招募與收費要求重點
  • 工時、薪資、合約、餐廳宿舍、供應商管理
  • 法規鑑別與在地法令遵循觀念說明
  • Q & A
  • 測驗

獨家特點

1. ISVAP專屬情境案例（人力仲介版本），課程導入顧問實際輔導與稽核經驗：招募收費爭議案例、勞工訪談常見翻車情境、文件與現場不一致案例；讓學員提前「踩雷」，避免正式稽核出問題。
2. 課前預習資源（RBA快速入門），提供RBA行為準則重點解析影片、名詞與架構快速理解教材；讓初學者也能快速進入狀況，不拖慢課程節奏。
3. 稽核觀點反轉：從「被查」變成「預判」，透過課程訓練，學員將學會：如何用稽核員角度檢視自身流程、如何預測可能被開立缺失的環節、如何在事前就補強制度與文件；建立「可被驗證」的管理系統，而非紙上作業。
4. 課後測驗＋理解強化機制，透過測驗確認學員是否理解RBA核心精神、是否能辨識高風險作法、是否具備基本稽核應對能力。

講師群介紹

  • 點選講師姓名即可查看講師簡介，課程講師將依公司整體課程安排，恕無法指定
Mike 專案經理 Chris 專案經理

 

RBA快問快答

  • Q1：RBA VAP 認證的有效期有多長？
  • A1：效期為2年，從初次稽核的閉幕會議(Closing meeting)起算。
  • Q2：如果工廠發現使用童工或強迫勞動等 Priority缺失，是否還能符合 RBA VAP認證計劃？
  • A2：如果工廠完成童工或強迫勞動的 Priority 缺失改善，並通過缺失改正追蹤稽核，仍可獲得認證，但若在未來12個月內接受突擊稽核。發現仍有強迫勞動或使用童工的證據，認證將被撤銷。
  • Q3：RBA VAP人員訪談人數？
  • A3：訪談人數可用全廠人數開根號來估算，如：工廠有1000人，訪談人數為32人；訪談對象包括直接人員(簽訂勞雇契約之正式員工)與間接人員(如：外包清潔、保全)，但不包含管理人員。
  • 更多RBA資訊請參考：連結

課程對象

  • 外籍勞工仲介公司負責人／高階主管
  • 宿舍管理／移工生活管理主管
  • 工廠端驗廠窗口／ESG推動人員／CSR窗口
  • 工廠端HR／移工管理窗口

國際證照進修學分認列說明

  • 本課程符合國際專業協會之「持續教育積分」自主申報資格。完訓後，本院將核發具備「中英文雙語進修時數宣告」之結業證書，以利學員作為維護證照有效性之佐證資料。 
  • ※ 實際可認列之學分種類與時數，將依各發證機構（如 PMI, ISACA, CQI/IRCA 等）之最新公告與審核結果為準。
  • 詳細適用對象與申報流程，請參閱：[🔗 繼續教育學分申報指南 (CPE / PDU / CPD)]。

結業可獲得什麼證明？

  • 依本學院「教育訓練服務程序」規定，本課程為一日班，參訓學員不得缺課逾一小時，如超過時數將無法取得證書，僅能提供《上課證明》。
  • 全程參與且通過考試者，您將會收到領導力企管核發之《RBA ISVAP（Indirect Spend VAP）人力仲介訓練課程《證書》。
  • 未能通過考試者，將提供一次補考機會；若補考未能通過者，僅能取得課程《上課證明》。

領導力企管 ISO 課程，全國獨家好禮！

  • 報名且繳費完成、全程出席上課時數之學員，將有機會獲得以下3大好禮：
  • 好禮 1 : 上課當天將可享有冷熱飲。上課期間每天1杯。
  • 好禮 2 : 課堂上與講師互動，就有機會獲得領導力特製文青布包。(名額有限，送完為止)
  • 好禮 3 : 於本課程頁面最下方留言評論區寫下留言推薦(留言字數需達10個字以上)，即可獲得 7-ELEVEN 100元禮券1張。(名額有限，送完為止) 關於 7-ELEVEN 禮券使用方式，請參照發券單位 統一超商股份有限公司官方網站。

此標準有助於實現以下聯合國永續指標SDGs

方案說明
  1. 團體報名：三人以上報名，可享9折優惠。
  2. 本課程可配合大人提/小人提/退輔會補助申請 (企業人力資源提升計畫/小型企業人力提升計畫)。
  3. 企業包班方案：企業的訓練需求及預算，提供量身設計的課程，確保企業內的受訓員工，達到教育訓練及實務運用的目的。
    包班課程不論在訓練成本和學習成效都很經濟實惠，既能一次提供更多員工學習，又能真正提昇企業整體人才的競爭優勢。
    • 全程參與且通過測驗之學員，均可收到《課程證書》。
    • 包班優點
      • 配合企業受訓時間。
      • 到場教育訓練，減少企業差旅成本與交通時間。
      • 降低機密資訊外洩風險。
      • 群體學習可降低整體訓練費用支出成本。符合企業需求，為企業量身打造專屬訓練課程服務!
        領導力依據
    • 更多資訊可參考：企業內訓包班資訊
    • 所有課程皆可進行客製化服務，如有其他課程需求，歡迎與我們聯繫。
      Email：service@isoleader.com.tw
常見問題
是的，請先註冊會員後再進行報名，如需報名多位上課，只需您（或連絡窗口）一人代表註冊會員即可，爾後便可幫貴司同仁進行報名，報名後的開課訊息會以信件通知會員，屆時請留意E-mail。
※如為「招生中」，請先不需繳費，待確定開課後，會寄出「開課&繳費通知」信件，待收到信件後再進行繳費即可

※如為「確定開課」或收到「開課&繳費通知」信，請於上課前一週完成繳費，如為主導稽核課程須於上課前二週完成繳費
繳費方式分「自行轉帳」&「信用卡」二種方式

※ 實體課程 & 遠距連線課程，在尚未確定開班之前，不會進入繳費流程，待【確定開班】後，系統才會通知您進行繳費，繳費方式則以您當初選取的繳費模式進行繳費作業；如您原先選擇【信用卡繳費】，確定開班後將會發出繳費通知，並提供繳費連結。
※本學院發票為電子發票，會於課前一天mail電子發票給您，該電子發票可直接印出，同為正本發票，若未收到電子發票請洽客服人員，07-7927146#12

※若您需提前收到發票，請洽客服人員確認
※未付款：將不收取任何費用，請直接來電或來信客服人員告知取消訂單，並提供「訂單編號」以便加速進行處理

※已付款：依訂單情況不同，請直接來電或來信客服人員詢問，並告知「訂單編號」以便加速進行處理。

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