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研討會資訊專線:02-2586 9016
服務時間:週一至週五,09:00~17:30
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課程說明
線上微講堂簡介
企業如何精準配置資源、提升利害關係人滿意度,始終是經理人面臨的關鍵挑戰。本次講堂將探討「重要度–表現分析(Importance-Performance Analysis, IPA)」這項兼具實務與學術價值的管理技術,能協助組織有效鑑別利害關係人關注議題與企業自身表現並制定行動優先順序。
IPA 透過將屬性排列在四格象限圖,同時檢視「利害關係人認為的重要性」與「組織在該屬性上的績效表現」,提供一套清晰直觀的決策工具。其核心關鍵在於:若能優先改善「高重要性、低績效」的項目,將能最有效率地提升滿意度與價值感。自 2005 年以來,IPA的研究不僅深化了方法論,也完善了在問卷設計、數據詮釋、象限解讀等環節的應用,使其成為策略管理與永續治理的常見利器。
在本次課程中,講師將引導學員深入理解 IPA 的理論基礎,並以案例解析說明如何運用於組織決策、資源分配與利害關係人管理。參與者不僅能理解實際操作流程,亦能學會如何將 IPA 結果轉化為具體行動方案,適合希望提升策略規劃力與決策敏捷度的管理者與分析人員。
微講堂議程
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時間 |
議程 |
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13:50 - 14:00 |
線上來賓報到 |
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14:00 - 14:30 |
重要表現程度(IPA)原理與應用 |
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14:40 - 14:50 |
QA時間 |
專業講師:李俊鴻
職務稱謂:東華大學永續長
參加對象
本次講座不限參加資格,無論您是追求永續轉型的企業領導者、公司治理人員、中高管理階層,還是關注ESG 議題、合規制度的專業人士或一般民眾,都歡迎參與這場講座。
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凡全程參與本次微講堂並完成問卷回饋,將可獲得【領導力課程折價券 500元】抽獎資格,總計會抽出【三位幸運兒】。
中獎者將會以電子郵件寄送折扣碼,可於報名課程時使用,未中獎者則不另行通知。
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