實體課程Q&A
● Q：如何報名？
► 請先登入(註冊)會員，請點選您要的課程與日期，並進行"線上報名"。
● Q：如何知道什麼時候是否開課成功？
► 最慢會在開課一星期前mail通知有無開課，若有提早達到開課人數，則會提早通知。
● Q：內稽證書是否有效期？
► 證書無效期，但如果系統改版就需重新培訓，並取得改版後內稽證書。
● Q：為什麼我們內稽課程只有一天，有些是二天課程，差異在那裡？
► 課程時數是依據各辦訓單位自行規劃，因大多學員無法空出兩天的時間上課，我司為符合學員需求，故規劃了一天的課程，其課程內容及證書效力皆相同，完成課程後同樣可獲得我司核發之內稽證書。
● Q：如果不是公司報名是自我提升，公司名稱跟部門單位怎麼填寫？
► 請二個填欄都填"個人"即可。
● Q：上課地點？
► 依開課日期上的地址為主，如未備註就依上課通知之地點為主。
● Q：證書上秀的課程名稱可否修改？
► 否，基本上證書內容為制式內容，無法修改。
● Q：請問同1人報名多個課程或同一間公司多人報名有優惠嗎？
► 有的，同1人報名3個課程以上有9折優惠，同一間公司報名3人以上也是9折優惠，以上優惠不含主導稽核課程。
● Q：如何知道我是否有報名成功？
► 報名完成後，您會收到一封"報名通知"的信件，如未收到請重新報名或來電客服(07)7927-146#12。
數位連線課程Q&A
● Q：我要如何報名數位連線課程？哪些課程有數位連線課程?
► 請直接點選連線課程報名專區，此區課程皆開設數位連線課程。
● Q：數位連線課程費用多少?
► 數位連線課程一般是實體課程的8折優惠，但部分課程不適用。
● Q：我想事後再加購紙本證書可以嗎？
► 若您一開始未加購紙本證書，想事後加購，可至商品區下單「加購紙本證書」。
● Q：數位連線課程什麼時候知道開課？
► 若實體課程有開課，數位課程則同步確定開課。
● Q：數位連線課程需下載什麼軟體嗎？
► 不需下載任何軟體，我司使用Google Meet會議軟體，只需要有Google瀏覽器。
● Q：數位連線課程一定要有鏡頭跟麥克風嗎？
► 是，以便與講師互動，若是桌電無鏡頭，可另外使用手機連線開啟鏡頭。
● Q：數位連線課程設備要求？
► 建議上課使用筆電或桌電(搭配耳機/麥克風)，不建議使用手機上課，因為螢幕會太小，容易看不到上課內容。
● Q：數位連線課程是預錄影片嗎？如果時間無法配合，可以看錄製影片嗎？
► 我司線上課程不是預錄影片，是採互動式教學，上課當天直播上課，無法提供事後看錄製影片。
● Q：數位連線課程可以重複撥放來看嗎？
► 不可以，因採上課當天直播方式上課。
● Q：數位連線課程可否提前進行測試？
► 可以，請來信告知要進行測試。